Garantia
Q: Se eu comprar um produto ZOTAC de outro país ou região, ele terá garantia onde eu moro?
A: Os produtos ZOTAC não têm garantia global. A garantia só serve no país ou região onde o produto foi ...
MAIS INFORMACÕES
Q: Como solicitar o registro do produto ou RMA/reparação se não houver comprovante de compra disponível?
A: Todos os produtos ZOTAC exigirão um recibo ou fatura de compra válidos para serviços relacionados à ...
MAIS INFORMACÕES
Q: Os produtos de segunda mão têm garantia?
A: A garantia do produto ZOTAC não é transferível.
...
MAIS INFORMACÕES
Q: Como verificar o status da garantia de um produto?
A: Existem vários fatores que devemos considerar ao verificar o status da garantia de um produto.
Categ...
MAIS INFORMACÕES
Geral
Q: Como obter um reembolso pela compra de um produto?
A: Consulte o local de compra e sua política de reembolso. A ZOTAC não oferece reembolso nas compras de...
MAIS INFORMACÕES
Q: Como identificar os produtos ZOTAC (SKU, PN)?
A: Os produtos ZOTAC são identificados pelo nome do produto, número de SKU e número da peça (PN em ingl...
MAIS INFORMACÕES
Q: Quais produtos ZOTAC estão disponíveis?
A: Os produtos ZOTAC incluem, entre outros, placas mãe, placas gráficas, mini PC ZBOX, acessórios e dis...
MAIS INFORMACÕES
Q: Como entrar em contato com Suporte pós-venda?
A: Use a página Entre em contato conosco e selecione o departamento correspondente para sua consulta.
...
MAIS INFORMACÕES
Q: Como entrar em contato com Suporte Técnico?
A: Use a página Entre em contato conosco e selecione o departamento correspondente para sua consulta.
...
MAIS INFORMACÕES
Q: Como entrar em contato com Vendas?
A: Use a página Entre em contato conosco e selecione o departamento correspondente para sua consulta.
...
MAIS INFORMACÕES
Q: Como obter informações e suporte para os produtos ZOTAC?
A: As informações gerais e do produto, incluindo folhetos, estão disponíveis em nosso web site. Para ob...
MAIS INFORMACÕES
Q: Existem certificações de produtos ZOTAC?
A: Todos os produtos ZOTAC passam por testes intensivos de compatibilidade e confiabilidade em nosso La...
MAIS INFORMACÕES
Q: Onde posso comprar produtos ZOTAC?
A: As placas-mãe, placas gráficas e Mini PC ZBOX da ZOTAC são vendidos no mundo inteiro através de vári...
MAIS INFORMACÕES
Placa de Vídeo
Q: No image is displayed after turning on my PC.
A: If there are no display from your GPU after booting up your PC, you can check if:
The power cord of ...
MAIS INFORMACÕES
Q: I am getting lower FPS than expected in-game/ the image is choppy.
A: First, you can check if the GPU is operating at a normal temperature through the FireStorm software,...
MAIS INFORMACÕES
Q: The GPU’s fans are not spinning.
A: Most 30 Series or later GPUs have the “FREEZE FAN STOP” feature, which makes it so that the fans wou...
MAIS INFORMACÕES
Q: Windows is blocking my FireStorm Installation.
A: If your FireStorm Installation was blocked by a Windows pop-up, you should click on “Show More Detai...
MAIS INFORMACÕES
Q: How do I control lighting effects on SPECTRA-enabled GPUs?
A: You can download the FireStorm software version corresponding to your GPU model to change lighting e...
MAIS INFORMACÕES
Q: Como obter um VBIOS atualizado para minha placa gráfica?
A: Geralmente, ZOTAC não disponibiliza arquivos VBIOS para que os usuários façam downloads.
...
MAIS INFORMACÕES
Q: Como ativar ou desativar a parada do ventilador em determinados modelos de placas gráficas?
A: A parada do ventilador FREEZE é uma função disponível apenas em alguns modelos. Procure a etiqueta o...
MAIS INFORMACÕES
