Como solicitar o registro do produto ou RMA/reparação se não houver comprovante de compra disponível? | ZOTAC
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Como solicitar o registro do produto ou RMA/reparação se não houver comprovante de compra disponível?


Todos os produtos ZOTAC exigirão um recibo ou fatura de compra válidos para serviços relacionados à garantia. Se você já registrou seu produto conosco no site zotac.com e fez download de um comprovante de compra (recibo ou fatura), nossa equipe de Atendimento ao Cliente poderá pesquisar no banco de dados para localizar seu registro. Entre em contato com a equipe regional de Atendimento ao Cliente da ZOTAC para obter informações sobre o que precisar.

  1. Certifique-se se você está no país ou região correto no site zotac.com
    1. Para verificar isso, vá até a parte inferior do web site zotac.com
    2. Clique no link no canto inferior direito.
    3. Click on your corresponding Country/Region
  2. Clique no link SUPORTE na barra de navegação superior
  3. Clique no link ENTRE EM CONTATO CONOSCO na barra de navegação superior
  4. Clique no link ENTRE EM CONTATO CONOSCO na barra de navegação superior

  5. Clique em Enviar.
  6. Um representante da ZOTAC entrará em contato nas 72 horas.

No entanto, se o produto não tiver sido registrado e o recibo ou fatura não puder ser localizado ou fornecido, recomendamos que você chegue ao local da compra, quando disponível, e solicite uma cópia do recibo ou fatura.


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