Como verificar o status da garantia de um produto? | ZOTAC
Choose another country or region to see content specific to your location.
CONVERSE AGORA!
Obtenha assistência rápida com o bate-papo online. (apenas inglês)
ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Como podemos ajudar?
REGISTRO DE PRODUTO
Registre seu novo produto.
CENTRO DE DOWNLOAD
Obtenha os mais recentes drivers, software e produtos.
PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
Encontre as respostas para as perguntas mais frequentes.
GARANTIA
Conheça nossa Política de garantia dos produtos.

Como verificar o status da garantia de um produto?


Existem vários fatores que devemos considerar ao verificar o status da garantia de um produto.

  1. Categoria do produto (Mini PC/VGA/PC para jogos/Acessório/outros)
  2. Nome do produto ou SKU do produto
  3. O número de série do produto
  4. Data de compra (será necessário mostrar fatura ou recibo da compra)
  5. O país ou região onde o produto foi adquirido. (A duração da garantia pode variar dependendo do país/região)
  6. Se o produto foi registrado no site zotac.com dentro de 30 dias após a compra.

Devido a essas verificações necessárias atualmente, o usuário precisará entrar em contato com a equipe regional de Atendimento ao Cliente da ZOTAC.

Para entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente correspondente de sua região, siga os seguintes passos:

  1. Certifique-se de estar no país ou região correto no site zotac.com
    1. Para verificar isso, vá até a parte inferior do web site zotac.com
    2. Clique no link no canto inferior direito
    3. Clique em seu país ou região correspondente
  2. Clique no link SUPORTE na barra de navegação superior
  3. Clique no link ENTRE EM CONTATO CONOSCO na barra de navegação superior
  4. Preencha os campos correspondentes. Clique em SUPORTE na lista suspensa Tipo de Consulta
  5. Clique em Enviar
  6. Um representante da ZOTAC entrará em contato nas 72 horas.


Open Apps wechat and Scan the above QR code.