メインボード
Q: What type of Operating Systems are supported by our motherboards ?
A: ZOTAC motherboards are designed to work with Microsoft Windows Operating System, and bundled with so...
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Q: How to do get BIOS update, and how to do BIOS update for ZOTAC Motherboards ?
A: Latest mass production BIOS for each ZOTAC motherboard is available for download from the web site D...
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Q: What is motherboard BIOS, how to identify BIOS version / date ?
A: BIOS (Basic Input Output System) is a set of computer program that contain the basic intelligence fo...
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Q: How to identify ZOTAC motherboard when looking for support ?
A: ZOTAC motherboards are primarily identified from the SKU, for example, H81MAT-A-E. Besides the SKU, ...
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Q: What motherboards are offered by ZOTAC ?
A: ZOTAC designs and manufactures industry standard PC compatible motherboards based on Intel and AMD P...
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Gaming PC
Q: The MEK1 Gaming PC Audio is not working
A: Test with a good known pair of working headphones (iPhone or Android headphone or any headphone with...
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Handheld
Q: ZOTAC GAMING ZONE - Desktop Mode
A: ZOTAC GAMING ZONEのコントローラでデスクトップを操作する「デスクトップモード」は、使用前に手動で選択する必要があります。
この操作モードを有効にするには、「MORE」ボタンを押してクイ...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - ドッキングステーションの動作が不安定
A: 公式のZOTAC GAMING ZONEドッキングステーションが異常に熱くなったり、接続が切れるなどの不安定な動作が発生した場合は、以下を確認してください。
ZONEに付属の公式充電器、または同等の仕...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - ディスプレイファームウェアアップデート方法
A: 一部の初期ロットにおける表示・バッテリーLEDの不具合と、その対処方法
一部の初期ロット製品において、ゲームタイトルの「排他フルスクリーン」モードに移行する際にブラックスクリーンが発生することがありま...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - 外付けキーボードとWindowsの入力が一致しない
A:
Windowsのハードウェアキーボードレイアウトが、実際にお使いのキーボードと異なる場合があります。以下の手順で、キーボードレイアウトが一致しているかを確認し、必要に応じて変更してください。
...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - One Launcher内のパワーモード設定がWindowsの設定と異なる動作をしている
A: 翻訳の誤りによるものです。現在、ZOTAC GAMING ZONEのOne Launcherにおいて、パワーモードの選択肢は以下のように表示されています：
「高効率」
「バランス」
「パフォーマンス」...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - ZONEは外付けGPU BOXに対応していますか?
A:
はい、ZONEは外部GPU BOXに対応しています。ZONEに備えられた２つのUSB-Cポートは、フル機能のUSB4ポートであるため、市販のUSB-3以上のeGPUを使用してZONEのパフォ...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - リカバリーイメージによるWindowsの修復方法
A:
このFAQでは、公式サイトからWindowsリカバリーイメージをダウンロードし、リカバリーメディアUSBを作成し、そのUSBを使用してZONEを復元する手順を説明します。
なお、...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - ZONEをドッキングステーションに接続して別のディスプレイに表示する際に、ZONE側のディスプレイをオフにする方法
A: ZONEをドッキングステーションに接続して別のディスプレイに表示する際に、ZONE側のディスプレイをオフにする方法。
その際は、デスクトップを右クリックして「ディスプレイ設定」を選択します。「モニター...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - 仮想メモリに関連した問題についての解決方法
A: 初期のZONEユニットで発生する可能性のある仮想メモリに関連した問題について
初期のZONEユニットでは、仮想メモリに関連する問題が発生し、システム全体の速度が低下する可能性があります。この問題を確認...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - ゲームをプレイ中にドライバーエラーが発生し、VRAMが少ないというメッセージが表示されました。
A:
デフォルトでは、ZONEは16GBのメモリのうち4GBをビデオメモリとして割り当てています。通常、これで十分ですが、特定のゲームや設定では、より多くのビデオメモリを使用することでパフォーマン...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - One Launcherでサーマルパワーリミットを設定できない
A:
サーマルパワーリミットを設定するには、まず新しいプロファイルを追加する必要があります。「One Launcher」の「パフォーマンス」設定タブに移動し、プロファイルのドロップダウンリスト横に...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - トラックパッドの動作が過敏すぎる
A:
トラックパッドの感度は、Windowsの設定から変更できます。「設定」 > 「Bluetoothとデバイス」 > 「タッチパッド」に進み、そこでポインターの感度を上下に調整できま...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - ZONEのディスプレイでHDRに切り替える方法は？
A: HDRをオンにするには、「システム」 > 「ディスプレイ設定」 > 「HDR」に進み、電源に接続された状態でHDRに切り替えてください。
デフォルトでは、ZONEのHDRモードは電源に接続...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - 起動時にブルースクリーンとなり、起動できなくなりました
A:
ZONEの起動時に表示されるこの画面は、電源ボタンを数秒間押し続けてデバイスの電源を切り、再度起動してください。このとき、電源ボタンを一度だけ押します。電源ボタンを素早く連続して押すと、デバ...
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