GARANTÍA DEL FABRICANTE ZOTAC PARA ITALIA

Prendiamo molto sul serio i nostri controlli di qualità e i processi di produzione. Allo stesso tempo, comprendiamo l'importanza di proteggere il tuo investimento con noi. Per garantirti la massima affidabilità sui dispositivi assemblati e spediti dalla nostra fabbrica, i nostri prodotti sono coperti da una garanzia del produttore. Inoltre, per i prodotti idonei in determinate regioni, è disponibile una garanzia estesa tramite registrazione online del prodotto. Prima di richiedere la garanzia standard o la garanzia estesa, ti invitiamo a leggere attentamente i termini della garanzia del produttore per verificare la validità della tua richiesta.

Questa garanzia non limita i tuoi diritti legali sui difetti (garanzia legale) nei confronti del rispettivo venditore. L'esercizio di tali diritti è gratuito e non viene sostituito né influenzato dalla presente garanzia. Il garante è ZOTAC Europe GmbH, St.-Vitus-Str. 11, 84174 Eching, Germania.

Riepilogo della Garanzia del Produttore ZOTAC

Tipologie di Prodotto:

Schede Grafiche (GeForce RTX Serie 30 e successive)

• Garanzia Standard: 3 anni

• Garanzia Estesa: +2 anni

Schede Grafiche (GeForce RTX Serie 20 e precedenti)

• Garanzia Standard: 2 anni

• Garanzia Estesa: +3 anni

ZOTAC GAMING ZONE Console PC Portatile

• Garanzia Standard: 2 anni (inclusa batteria e adattatore di alimentazione)

ZOTAC GAMING Docking Station

• Garanzia Standard: 2 anni

ZOTAC GAMING ZONE Borsa da Trasporto

• Garanzia Standard: 1 anno

Mini-PC (tutti i Mini-PC introdotti dopo il 1° gennaio 2021)

• Garanzia Standard: 3 anni

• Garanzia Estesa: +2 anni

• I modelli ZBOX Mini-PC introdotti prima del 1° gennaio 2021 hanno una garanzia di 2 anni, estendibile a 5 anni tramite registrazione.

VR GO

• Garanzia Standard: 2 anni

• Garanzia Standard per la stazione di ricarica inclusa: 1 anno

• Garanzia Standard per le batterie incluse: 6 mesi

Accessori

• Garanzia Standard: 1 anno

• Batterie VR GO: 6 mesi

Unità a Stato Solido (SSD)

• Garanzia Standard: 3 anni

ZOTAC GAMING Gaming PC

• Garanzia Standard: 2 anni

• Tastiera e Mouse (se inclusi): 1 anno

External Thunderbolt 3 Box (AMP BOX e AMP BOX MINI)

• Garanzia Standard: 2 anni

La garanzia estesa non si applica a batterie, hard disk, memoria dei Mini-PC e accessori.

1. Condizioni di Garanzia

Durante il periodo di garanzia, ZOTAC o un terzo incaricato da ZOTAC provvederà, a sua discrezione, a rimediare ai difetti materiali e di fabbricazione dei prodotti ZOTAC tramite riparazione o fornitura di un prodotto sostitutivo. La consegna di un modello successivo è considerata anch'essa una sostituzione in questo contesto.

2. Periodo di Garanzia

Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto del prodotto. ZOTAC garantisce che i propri prodotti siano privi di difetti materiali e di fabbricazione durante il periodo di garanzia. Il periodo di garanzia varia in base alla regione; pertanto, ti invitiamo a consultare il sito web ZOTAC della tua regione. Se non è possibile fornire una fattura o altra prova d'acquisto di un dispositivo ZOTAC nuovo acquistato presso un rivenditore autorizzato al momento della richiesta di garanzia, la data di produzione registrata da ZOTAC sarà considerata l'inizio del periodo di garanzia.

3. Disposizioni Generali

La presente garanzia non si applica a prodotti usati o ricondizionati. Conserva la fattura originale di acquisto per eventuali future richieste di garanzia. Sono esclusi dalla garanzia i guasti causati da installazione, utilizzo, pulizia o manutenzione impropri. Sono parimenti esclusi incidenti, danni, uso improprio, modifiche non autorizzate al prodotto o l'utilizzo di software di terze parti. Sono esclusi anche l'usura normale e altri eventi al di fuori del controllo di ZOTAC.

Per prevenire eventuali perdite di dati, si raccomanda di eseguire regolarmente il backup di tutti i dati archiviati sul prodotto. ZOTAC non ripristinerà né trasferirà dati o software dal supporto di archiviazione originale del prodotto. In caso di invio del prodotto per riparazione, tutti i dati dell'utente potrebbero essere eliminati definitivamente.

4. Supporto Software

Tutti i programmi software forniti con il prodotto sono offerti "così come sono". ZOTAC non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori del software.

5. Politica sui Difetti del Display

Pur puntando ai più alti standard qualitativi, è opportuno precisare che il complesso processo di produzione del display può causare lievi imperfezioni visive. Per i nostri prodotti non è inclusa una garanzia di assenza di pixel difettosi.

6. Registrazione del Prodotto

Per richiedere la garanzia estesa, è necessario registrare il prodotto ZOTAC online entro 30 giorni dalla data di acquisto. La registrazione è possibile esclusivamente sul sito www.ZOTAC.com. È necessario acconsentire alla raccolta dei propri dati su questo sito. Dopo la registrazione avvenuta con successo, ZOTAC invierà una email di conferma. Tuttavia, ciò non garantisce automaticamente la validità della registrazione. Si consiglia pertanto di conservarla come prova futura.

7. Decadenza della Garanzia

La garanzia standard e la garanzia estesa decadono in caso di mancato rispetto delle istruzioni operative, uso improprio, sovraccarico o modifica del prodotto, oppure in presenza di danni causati dal cliente, quali:

• Danni che non compromettono la funzionalità del prodotto, come ruggine, variazioni di colore, alterazioni della texture o della superficie, normale usura e deterioramento graduale,

• Danni causati da guasti elettrici esterni o incidenti,

• Danni causati da software non autorizzato o virus, nonché perdita di dati durante la riparazione o la sostituzione.

La garanzia decade in particolare se:

• il prodotto è stato alterato e/o danneggiato intenzionalmente in qualsiasi modo,

• il numero di serie è stato manomesso, alterato, falsificato, reso illeggibile o rimosso,

• la ventola della GPU è stata rimossa o sostituita,

• il prodotto è stato utilizzato per attività di mining di criptovalute (a meno che non sia stato specificamente progettato a tale scopo),

• sono presenti frodi, furti, sparizioni inspiegabili o danni/circostanze avverse causate intenzionalmente dal cliente,

• il prodotto è stato manipolato in modo da rendere impossibile l'identificazione o la diagnosi, inclusa la rimozione di etichette identificative con numero di modello, seriale o di parte,

• il prodotto è danneggiato a causa di uso improprio, mancato rispetto delle istruzioni, condizioni ambientali inadeguate, riparazioni insufficienti o modifiche che causano danni,

• il prodotto viene restituito senza i componenti preinstallati necessari per un test diagnostico, quali dissipatore/ventola CPU/GPU, moduli di memoria, hard disk (HDD) o unità a stato solido (SSD), nonché altri componenti originariamente forniti,

• il prodotto è stato utilizzato per il mining di criptovalute, a meno che non sia espressamente progettato per tale scopo,

• il prodotto è coinvolto in richieste di garanzia fraudolente o è stato segnalato come rubato.

8. Richieste di Garanzia e Procedura

Per una gestione più rapida, le richieste ai sensi della garanzia del produttore durante il periodo di garanzia standard devono essere presentate principalmente tramite il rispettivo venditore (rivenditore). Se la gestione tramite il venditore non è possibile (ad esempio, dopo la scadenza del periodo di garanzia legale), le richieste possono essere inviate direttamente a ZOTAC.

Le richieste ai sensi della garanzia estesa devono essere presentate direttamente a ZOTAC. La garanzia estesa è personale e può essere richiesta esclusivamente dall'acquirente originale del prodotto registrato.

9. Esclusione di Responsabilità per Danni Consequenziali

Al di là della riparazione o della sostituzione del prodotto difettoso, non sussistono ulteriori diritti. ZOTAC non si assume alcuna responsabilità per danni accidentali, indiretti o consequenziali derivanti dal funzionamento o dall'indisponibilità tecnica del prodotto.

10. Legge Applicabile

La presente garanzia del produttore è soggetta alle leggi del paese in cui il prodotto ZOTAC è stato venduto.

ZOTAC Europe GmbH agisce come rappresentante autorizzato di ZOTAC Technology Pte. Ltd., con sede a Singapore.