Garantia ZOTAC - BRASIL

Devido o alto controle de qualidade e processo de produção de nossa fábrica, nós entendemos a importância de proteger o investimento de nossos clients e usuários.

Antes de registrar sua placa no site abaixo indicado, leia atentamente todos os termos e condições para validar seu processo quando necesário.

Termos e Condições

A ZOTAC Global se reserva o direito de alterar os termos e condições sem prévio aviso. Esse termo substituiu o termos efetivado no dia 01 de Março de 2013.

Termos de Garantia

·         Os termos e condições em referência são reconhecidos somente para produtos comprados no Mercado brasileiro com nota fiscal emitida.

·         Os pedidos de garantia serão reconhecidos somente através do canal oficial ZOTAC e com a apresentação da nota fiscal. Se você é um usuário final, você deve iniciar seu processo junto a loja ou ao distribuidor que a placa foi comprada.

·         Os produtos devem ter sido comprados novos e sem uso da rede autorizada de revendas da ZOTAC. A Garantia é somente válida para o real comprador da placa determinada na nota fiscal, seja pessoa física ou jurídica.

·         O prazo de garantia inicia à partir do primeiro dia da data de compra e uma cópia da nota fiscal deverá ser apresentada.

·         Produtos recebidos como prêmios ou patrocínio não estão cobertos pela garantia ZOTAC. Caso esse seja seu caso contate-nos.

·         A revendas e distribuidores autorizados da ZOTAC tem seu próprio termo de garantia, A ZOTAC recomenda que você entre em contato com seu canal de compra antes de registrar seu pedido de garantia.

Produtos :

Placas de Vídeo  (40 series e mais recentes)                                                     

·         Garantia – 3 anos

Placas de Vídeo  (30 series e mais antigos)                                                     

·         Garantia – 2 anos

Placas mãe

·         Garantia : 1 ano                                   

Mini PCs                                                

·         Garantia : 1 ano      

Acessórios                                              

·         Garantia :  1 ano    

Solid State Drives (SSDs)                                                  

·         Garantia : 3 anos   

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Condições de produtos

Registros de garantias serão desconsiderados caso os produtos apresentem as condições abaixo :

·         Identificação do produto danificada, lacres removidos, lacres danificados, uso impróprio, reparos não autorizados, operação e manuseio inapropriado, e fatores de forças da natureza.

·         Usa o produto para alguma atividade de exploração de criptomoedas (a menos que seja especificamente previsto para esse fim).