¿Cómo se puede verificar el estado de garantía de un producto?

Hay varios factores que debemos considerar cuando verificamos el estado de garantía de un producto.

1. Categoría de producto (Mini PC/VGA/Gaming PC/Accesorios/otros)
2. Nombre del producto o SKU del producto
3. Número de serie del producto
4. Fecha de compra (será necesario presentar factura/recibo de compra)
5. El país/región donde se adquirió el producto. (La duración de la garantía puede diferir según el país/región)
6. Si el producto se registró en zotac.com dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Dado que actualmente se requieren estos controles, es necesario que el usuario se comunique con el equipo de Servicio al Cliente regional de ZOTAC.

Para comunicarse con el equipo de Servicio al Cliente correspondiente a su región, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que se encuentra en el país/región correcta en zotac.com
   
   1. Para verificarlo, desplácese hacia el extremo inferior del sitio Web zotac.com
   2. Haga clic en el enlace que se encuentra en el extremo inferior derecho

      

   3. Haga clic en su país/región correspondiente
2. Haga clic en el enlace ASISTENCIA que se encuentra en la barra de navegación superior
   
3. Haga clic en el enlace CONTÁCTENOS que se encuentra en la barra de navegación superior

   

4. Complete los campos correspondientes. Haga clic en ASISTENCIA en la lista desplegable Tipo de Solicitud
5. Haga clic en Enviar
6. Un representante de ZOTAC se pondrá en contacto dentro de las 72 horas.