내 제품의 제품 보증은 어떻게 확인하나요?
제품 보증 상태를 확인할 수 있는 몇가지 사항이 있습니다.
- 제품 구분 (미니PC /그래픽카드/게이밍PC/악세서리/기타)
- 제품명 혹은 제품 SKU
- 제품 시리얼 번호
- 구매 일자 (구매 영수증 혹은 인보이스가 필요합니다.)
- 구매 국가/지역 (지역별로 보증기간이 상이할 수 있습니다.
- 구매 후, 2주(14일) 이내에 zotac.com 에서 제품 등록을 완료해야 합니다
상기 사항은 필수로 필요한 체크리스트 입니다. 이와 관련된 문의는 ZOTAC 고객 지원 센터로 연락해 주세요.
해당 국가의 고객 지원에 문의를 원하신다면 아래와 같이 신청해 주시면 됩니다.
- Zotac.com에서 현재 접속한 국가/지역정보를 확인해 주세요.
- 지역 확인을 위해 zotac.com 웹사이트를 최하단까지 스크롤 다운해 주세요
- 최하단 오른쪽 코너에 있는 링크를 클릭해 주세요.
- 클릭 후, 여러분이 거주하는 국가/지역을 선택해 주세요.
- 상단 네비게이션바에서 ‘고객지원’을 클릭해 주세요.
- 이후, 하단에 나타난 네이게이션 바에서 ‘Contact us’를 선택해 주세요.
- 빈칸을 채워주세요. ‘문의유형’을 눌러 해당 사항을 선택해 주세요.
- 작성 완료 후, ‘보내기’를 클릭 하세요.
- ZOTAC팀이 최대 72시간 안에 응답할 것입니다.