구매 증빙 서류가 없는 경우 제품 등록이나 RMA/수리가 가능하나요?

Notice: This article will help direct you where to reach out to if you have an inquiry about out of product warranty services only. It does not guarantee services or repair as it is highly dependent on a case by case basis. 

모든 ZOTAC 제품은 고객 지원 서비스를 받기 위해서는 반드시 유효한 영수증이나 인보이스가 필요 합니다. 만약, 이전에 zotac.com에 등록하면서 업로드했던 구매 증빙(영수증/인보이스)이 있다면 조텍 고객 지원 팀에서 데이터를 찾을 수 있을 것 입니다. 이와 같은 정보가 필요하다면 구매한 지역의 조텍 고객 지원 센터에 문의해 주세요.

1. Zotac.com에서 현재 접속한 국가/지역정보를 확인해 주세요.
   
   1. 지역 확인을 위해 zotac.com 웹사이트를 최하단까지 스크롤 다운해 주세요.
   2. 최하단 오른쪽 코너에 있는 링크를 클릭해 주세요.
      
   3. 클릭 후, 여러분이 거주하는 국가/지역을 선택해 주세요
2. 상단 네비게이션바에서 ‘고객지원’을 클릭해 주세요. .
   
3. 이후, 하단에 나타난 네이게이션 바에서 ‘Contact us’를 선택해 주세요
   
4. 빈칸을 채워주세요. ‘문의유형’을 눌러 해당 사항을 선택해 주세요
5. 작성 완료 후, ‘보내기’를 클릭 하세요
6. ZOTAC팀이 최대 72시간 안에 응답할 것입니다

영수증/인보이스를 받지 못한 경우, 이와 같은 상황을 전달해 구매처에 먼저 요청하시길 추천 드립니다.