Placas base
Q: ¿Qué tipo de sistemas operativos admite nuestra placa madre?
A: Las placas madre ZOTAC están diseñadas para funcionar con un sistema operativo Microsoft Windows y c...
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Q: ¿Cómo obtengo una actualización de BIOS y cómo ejecuto una actualización de BIOS en las placas madre ZOTAC?
A: La más reciente producción masiva de BIOS para las placas madre ZOTAC está disponible para descarga ...
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Q: ¿Cuál es la BIOS de la placa madre y cómo identificar la versión/fecha de BIOS?
A: BIOS (sistema básico de entrada salida) es un programa informático que contiene la inteligencia bási...
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Q: ¿Cómo identificar una placa madre ZOTAC cuando buscamos asistencia?
A: Las tarjetas gráficas ZOTAC se identifican principalmente a partir del SKU, por ejemplo, H81MAT-A-E....
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Q: ¿Qué placas madre ofrece ZOTAC?
A: ZOTAC diseña y fabrica placas madre compatibles con PC estándar de la industria, con procesadores In...
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Gaming PC
Q: El audio de la PC para juegos MEK1 no funciona.
A: Haga la prueba con un buen par de auriculares que funcionen (auriculares iPhone o Android o cualquie...
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Handheld
Q: ZOTAC GAMING ZONE - Desktop Mode
A: The ZOTAC GAMING ZONE's Desktop mode must be manually selected before it can be used.
To activate th...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - The Official Docking Station Gets Unusually Hot/ Disconnects Itself.
A: If the Official ZOTAC GAMING ZONE Docking Station gets unusually hot or encounter instabilities such...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - How to Update the Display Firmware or the Battery Indicator Firmware
A: Some early units may encounter a black screen while entering "exclusive fullscreen" mode in some vid...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - Does the ZONE Support External GPU Enclosures?
A: Yes, the ZONE does support External GPU Enclosures. Since both USB-C ports on the ZONE are fully-fea...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - How to restore Windows with recovery image
A: This FAQ section will go through the process of downloading the official Windows recovery image on o...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - How to turn off the ZONE's display when docked
A: When the ZONE is docked and connected to another display, you may want to turn the ZONE's AMOLED dis...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - How to change virtual memory settings and paging file for my ZONE?
A: Earlier ZONE units may encounter an issue related to virtual memory, which might severely impact the...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - A driver error occured when I was playing a game with a message saying that I have low VRAM.
A: By default, the ZONE allocates 4GB out of its 16GB memory as video memory. While this is enough in m...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - Why can't I set the Thermal Power Limit on the One Launcher?
A: To set the Thermal Power Limit, you must first add a new profile. You can do so by going into the On...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - My trackpads are extremely sensitive.
A: The sensitivity of the trackpads can be set by going into Windows Settings > Bluetooth & devi...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - How to toggle HDR for the ZONE's display?
A: To turn HDR on on your ZOTAC GAMING ZONE, go to System > Display Settings > HDR and toggle it ...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - My ZONE is showing a Blue Screen of Death when I start it up.
A: This screen you see when you start up the ZONE may be the Windows recovery screen. Turn off the cons...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - The picture flickers when I connect the ZONE to my TV. What to do?
A: If the picture flickers when the ZONE is connected to the TV, try these steps:
- Swap out the cable ...
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Q: ZOTAC GAMING ZONE - Why is my front camera reversed in certain applications?
A: It is a known issue with Chromium-based browsers (such as Chrome, Microsoft Edge, etc.) where camera...
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